Alternative Streitbeilegung

Allgemeine Informationen zur alternativen Streitbeilegung

Alternative Streitbeilegungsstellen ermöglichen die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die in der Regel schnell, einfach und kostengünstig für den Verbraucher sind.

C1 Broker ist Mitglied von CIMPAS, dem Informations-, Vermittlungs- und Schiedszentrum für Versicherungen, mit den folgenden Kontaktdaten:

• Adresse des Hauptsitzes: Av. Fontes Pereira de Melo, nº 11 – 9.º Esq., 1050-115 Lisboa
• Telefon: (+351) 213 827 700 (chamada para a rede fixa nacional).
• Fax: (+351) 213 827 708
• Email: geral@cimpas.pt​

Weitere Informationen finden Sie auf der CIMPAS-Website unter www.cimpas.pt​.

Spezifische Informationen zur alternativen Streitbeilegung im Zusammenhang mit Online-Verträgen

Unbeschadet der Möglichkeit, auf alternative Streitbeilegungsstellen zurückzugreifen, können bei Verträgen, die ausschließlich online (über das Internet) geschlossen werden, die sich daraus ergebenden Verbraucherrechtsstreitigkeiten über die folgenden Stellen beigelegt werden Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung.

Diese von der Europäischen Kommission verwaltete und kostenlos nutzbare Plattform richtet sich an Verbraucher, die ausschließlich online (über das Internet) Verträge abschließen, und soll ihnen helfen, Streitigkeiten zu lösen, ohne vor Gericht gehen zu müssen.