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Consentimento Legal

Formulário de Consentimento Legal *

*  Estimado/a Usuario/a dos serviços de C1 Broker:

Informamos que, devido às alterações aprovadas em abril de 2016 em relação à política de privacidade dos dados pessoais dos cidadãos europeus, refletidas no Regulamento Europeu de Proteção de Dados, UE 2016/679, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018, e o regulamento que se adapta à lei portuguesa e complementa, o referido RGPD, Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, e que estabelece as obrigações que devemos cumprir como Responsáveis pelo Tratamento para proteger os seus dados pessoais e os seus direitos fundamentais no tratamento dos mesmos, na WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SUC. EM PORTUGAL (C1 BROKER) adaptámos os nossos procedimentos a esta normativa e realizamos revisões periódicas.

Gostaríamos de salientar que um dos principais direitos que protegem todos os cidadãos europeus é a obrigação dos Responsáveis pelo Tratamento de solicitar o seu CONSENTIMENTO LIVRE, VOLUNTÁRIO, EXPRESSO e INFORMADO para o tratamento de dados pessoais para determinados fins. Por este motivo, pedimos-lhe que preencha os seus dados de identificação pessoal e o seu BI, que autorize o tratamento solicitado e a Política de Privacidade, que serão automaticamente enviados para o seu endereço eletrónico para validação.

Informações básicas sobre a proteção de dados

Responsável:

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 e da LOPD-GDD 03/2018, informamos que os dados pessoais fornecidos serão tratados pela WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL

Finalidade:

GESTÃO DE SEGUROS E MEDIAÇÃO DE RECLAMAÇÕES: finalidades diretamente relacionadas com as nossas funções legítimas, bem como as do cessionário; o envio de comunicações diretamente relacionadas com a relação comercial com o nosso cliente e a prestação dos nossos serviços; bem como o envio de comunicações comerciais; atenção e resposta ao seu pedido através dos nossos formulários no sítio www.c1brokers.pt

Legitimação:

Consentimento do interessado:

– Consentimento para a prestação do serviço de Mediação de Seguros a favor da WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL, incluindo o consentimento para o tratamento de dados e dados especialmente protegidos (dados de saúde do(s) segurado(s), dados de familiares e/ou descendentes menores, entre outros) quando necessário e a cessão de dados a companhias de seguros e empresas terceiras relacionadas para a prestação do serviço, subscrevendo a cláusula 7ª do dever de informação.
– O envio de comunicações comerciais sobre outros produtos de seguros, promoções, ofertas e newsletters. Comunicações com o cliente através do Whatsapp ou plataformas semelhantes.
– Consentimento para a utilização de dados pessoais de apólices canceladas para a contratação de novos contratos e a transferência dos mesmos para diferentes companhias de seguros.

Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento e de terceiros: Finalidades necessárias para o exercício das funções definidas no RD-Lei 3/2020 LDS de 4 de fevereiro sobre Distribuição de Seguros Privados e Resseguros.
Cumprimento de uma obrigação legal: RD-Lei 3/2020 LDS, RGPD UE 2016/679 e LOPD-GDD 3/2018
Execução de um contrato: Prestação de serviços como mediador de seguros

Destinatarios:

Prevê-se que os dados sejam transferidos para: Companhias de seguros, empresas e/ou organizações relacionadas necessárias para a prestação do serviço.
Direção-Geral de Seguros e administração pública com competência na matéria.

Direitos:

O utilizador tem o direito de aceder, retificar, apagar, opor-se, limitar os dados, bem como outros direitos, indicados nas informações adicionais, que pode exercer no nosso sítio Web.

Proveniência:

O interessado ou o seu representante legal

Informações adicionais:

Podem ser obtidas informações adicionais e pormenorizadas sobre a proteção de dados no nosso endereço de correio eletrónico

protecaodedados@ c1broker.pt

ou na nossa página web  www.c1brokers.pt

NOMEAÇÃO E DESIGNAÇÃO DE MEDIADOR

WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL NIF: 980718422

Através da presente aceitação, fazendo uso da sua liberdade na escolha do corretor de seguros, nomeia a WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL com o código DGSFP n.º J3790, como Corretor de Seguros para todas as suas operações de seguros, tudo em conformidade com o disposto no artigo 156.º, n.º 5, do Real Decreto-Lei 3/2020, de 4 de fevereiro, relativo às medidas urgentes de transposição para o ordenamento jurídico português de diversas directivas da União Europeia em matéria de contratação pública em determinados sectores; de seguros.

A partir deste momento, autoriza a WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL a negociar diretamente com qualquer companhia de seguros, e a obter qualquer tipo de informação necessária em relação aos contratos de seguro, coberturas, condições, tarifas, etc. do tomador do seguro, bem como qualquer outra informação que possa ser necessária para o estudo, presente e futuro, das suas necessidades de seguro. Esta nomeação põe termo a todos os outros acordos anteriores e mantém-se em vigor até ser anulada por escrito.

O tomador autoriza a WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SUC. EM PORTUGAL a cumprir a função estabelecida pela Lei, autorizando-a a obter das companhias de seguros com as quais temos atualmente apólices em vigor, qualquer informação que possa ser necessária, incluindo uma cópia das apólices, bem como qualquer informação relativa a sinistros.



DEVER DE INFORMAÇÃO AO CLIENTE MEDIAÇÃO DE SEGUROS

Identidade: WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL NIF: 980718422

De acordo com o art. 173 RD 3/2020 LDS de 4 de fevereiro, sobre a distribuição de seguros e resseguros privados, informamos os seguintes dados:

1. a nossa sede social está situada em AV. DUARTE PACHECO 13 8135-104 ALMANCIL, LOULÉ.

2) A WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL exerce a atividade de distribuição de seguros como EMPRESA DE CORRETAGEM DE SEGUROS, oferecendo aconselhamento baseado numa análise objetiva e personalizada, em conformidade com a Lei de Distribuição de Seguros Privados e Resseguros.

3. De acordo com a legislação vigente, informamos que a WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS S.L., SUC EM PORTUGAL:

a- Cumpre todos os requisitos estabelecidos na Lei, estando inscrita no Registo Administrativo Especial da DGS de Mediadores de Seguros, Corretores de Resseguros e seus Dirigentes com o número chave J3790 e que pode consultar no site da Direção Geral de Seguros e Fundos de Pensões:

 rrpp.dgsfp.mineco.es/Mediador

b- Subscreveu uma apólice de responsabilidade profissional com uma cobertura mínima de 2.000.000 euros e tem capacidade financeira legalmente estabelecida, em conformidade com a lei relativa à distribuição de seguros e resseguros privados.

c-  Para efeitos de formulação de qualquer queixa ou reclamação, esta corretora dispõe de um serviço externo de apoio ao cliente, encarregado de atender e resolver as suas queixas e reclamações: Sr. Enrique Mendizábal – Plaza de España, 10. 28008 – MADRID (Espanha) – Telefone 914 111 963 – E-mail:

 atencioncliente@mediadores.info

d- A corretora, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, estabeleceu o tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE e da atual Lei 3/2018 relativa à proteção de dados e à garantia dos direitos digitais, de acordo com o documento em anexo.

e- A natureza da remuneração recebida no âmbito do contrato de seguro é estabelecida sob a forma de uma comissão e é paga pela companhia de seguros.

4. O corretor/corretora não tem quaisquer ligações accionistas com companhias de seguros e não existem seguradoras com ligações estreitas ao corretor, o que significa que é prestado um aconselhamento independente, sem quaisquer interesses de terceiros.

5. Por este motivo, o aconselhamento que submetemos à sua consideração baseou-se numa análise objetiva e personalizada, consistindo numa análise generalizada dos contratos de seguro oferecidos por um número suficiente de companhias de seguros a operar no mercado, considerando que a proposta que lhe é apresentada corresponde à sua procura personalizada, de acordo com as características necessárias para proporcionar uma cobertura adequada às suas exigências e necessidades.

6. O corretor informa igualmente o cliente do conteúdo do artigo 21º da Lei 50/1980, relativa ao contrato de seguro, de modo a que as comunicações que o corretor envia à seguradora tenham os mesmos efeitos que se fossem efectuadas pelo interessado (tomador do seguro).

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

Identidade: WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL NIF: 980718422

Endereço postal: AV. DUARTE PACHECO 13, 8135-104 ALMANCIL, LOULÉ

Número de telefone: (+351) 289 3992 452

Correio eletrónico: protecaodedados@c1broker.pt

Responsável pela proteção de dados (DPD): Consulting & Strategy GFM, SL (GFM Servicios)

Contacto do DPD: dpo@gfmservicios.com



Para que fins processamos os seus dados pessoais?

Na WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC EM PORTUGAL tratamos os dados que nos são facultados pelas partes interessadas com a finalidade de GESTÃO DE SEGUROS E MEDIAÇÃO DE RECLAMAÇÕES: fins diretamente relacionados com as nossas funções legítimas; Análise das necessidades de seguros, elaboração de orçamentos de seguros, emissão de apólices, revisão dos riscos segurados, emissão de suplementos, atenção ao segurado na assistência a sinistros, elaboração de declarações de sinistros, gestão administrativa e contabilística incluindo a gestão da cobrança de recibos, qualquer gestão de intermediação com as empresas, bem como as do cessionário. O envio de comunicações diretamente relacionadas com a relação comercial com o nosso cliente e a prestação dos nossos serviços, bem como o envio de comunicações comerciais. Atenção e resposta ao seu pedido através dos nossos formulários neste sítio Web.



Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Para determinadas finalidades, os dados serão conservados enquanto a pessoa em causa não exercer o direito de apagamento e enquanto for necessário para o cumprimento de obrigações legais e a prescrição de responsabilidades.

Uma vez rescindido o contrato de seguro, o corretor de seguros ou a empresa de corretagem deve apagar os dados, exceto se a pessoa em causa tiver autorizado o tratamento dos dados para outros fins e, nomeadamente, para a celebração de um novo contrato.

Em qualquer caso, solicitamos o seu consentimento para a utilização dos dados pessoais das apólices anuladas para a celebração de novos contratos e a transferência dos mesmos para diferentes companhias de seguros, que pode revogar a qualquer momento.



Qual é a legitimidade do tratamento dos seus dados?

Na corretora WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC EM PORTUGAL processamos as informações fornecidas pelas partes interessadas com o objetivo de:

 

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados;

RGPD: 6.1.a) O titular dos dados consentiu no tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.

RGPD: 6.1.b) Tratamento necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para a aplicação, a pedido da pessoa em causa, de medidas pré-contratuais.

RGPD: 6.1.c) Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.

RGPD: 6.1.f) Tratamento necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os interesses ou direitos fundamentais da pessoa em causa.

Indicamos a base jurídica para o tratamento dos seus dados:

  • Consentimento do interessado: Consentimento para o serviço de mediação de seguros a favor da WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC EM PORTUGAL Tratamento dos dados necessários para o desenvolvimento do trabalho de mediação de seguros, dados especialmente protegidos (dados de saúde da(s) pessoa(s) segurada(s), dados de familiares e/ou descendentes menores, entre outros) quando necessário; cessão de dados a terceiros e/ou organismos relacionados com o responsável necessários para a prestação do serviço solicitado ou contratado; a utilização de dados pessoais de apólices canceladas para a contratação de novos contratos e a transferência dos mesmos para diferentes entidades seguradoras; o envio de comunicações comerciais sobre outros produtos de seguros, promoções, ofertas e newsletters; comunicações ao cliente via Whatsapp ou plataformas similares.
  • Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento e de terceiros: Finalidades necessárias para o exercício das funções definidas no RD-Lei 3/2020 LDS de 4 de fevereiro sobre a Distribuição de seguros privados e resseguros.
  • Execução de um contrato: contrato como mediador de seguros a favor da WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL 
  • Cumprimento de um contrato: contrato como mediador de seguros a favor da WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL
  • Cumprimento das obrigações legais: RD-Lei 3/2020, RGPD UE 2016/679, LOPD-GDD 3/2018 e Lei 50/1980 sobre Contratos de Seguro.


A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os dados serão comunicados aos seguintes destinatários:

  • Companhias de seguros.
  • Empresas e organizações relacionadas com o responsável pelo tratamento de dados, necessárias para a prestação do serviço, para efeitos de MEDIAÇÃO DE SEGUROS E GESTÃO DE CONSULTAS DE RECLAMAÇÕES, incluindo, mas não se limitando a: peritos, advogados, solicitadores, reparadores, Serviço de Apoio ao Cliente.
  • Tribunais e órgãos jurisdicionais
  • Direção Geral de Seguros
  • Empresas necessárias para a cotação de apólices de seguro.

Transferências de dados para países terceiros?

Não existem planos para transferir dados para países terceiros.

 

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL está ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.

As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a corretora WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Se tiver dado o seu consentimento para uma finalidade específica, tem o direito de retirar o consentimento dado em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Caso considere que os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais foram violados, especialmente se não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma queixa à Autoridade de Controlo da Proteção de Dados competente através do seu sítio Web: www.agpd.es.

Antes disso, pode apresentar uma queixa ao Delegado para a Proteção de Dados, através do endereço eletrónico dpo@gfmservicios.com, que resolverá a queixa no prazo máximo de um mês.



COMO É QUE OBTIVEMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais que tratamos na WISEG MEDIACIÓN DE SEGUROS, SL, SUC. EM PORTUGAL provêm do interessado ou do seu representante legal.

As categorias de dados tratados são:

  • Dados de identificação do segurado e dos familiares directos no caso de segurados que não sejam o tomador do seguro em contratos de grupo.
  • Endereços postais e electrónicos.
  • Informações comerciais.
  • Dados relativos às características pessoais, académicas e profissionais.
  • Dados sobre a situação social, dados sobre o emprego.
  • Dados financeiros, económicos e de seguros.
  • Dados bancários.

São tratadas as seguintes categorias especiais de dados: Dados relativos à saúde, declaração juramentada do estado de saúde da(s) pessoa(s) segurada(s), dados de descendentes menores para efeitos de subscrição de: apólices de seguro de vida, de saúde, de acidentes ou outras apólices de seguro, sempre que este tipo de dados seja solicitado.



Compliance Digital

Na C1 Broker, levamos a segurança dos dados muito a sério. Reconhecemos a importância de assegurar que a informação dos nossos clientes está sempre protegida. É por isso que criámos um departamento de conformidade digital para garantir que os nossos processos e tecnologias cumprem os mais elevados padrões de segurança online. Estamos empenhados em mantermo-nos na vanguarda das melhores práticas de segurança para dar aos nossos clientes a tranquilidade de saberem que os seus dados estão seguros connosco.

No nosso Website, o utilizador pode encontrar, de forma transparente e acessível, informações sobre: Aviso Legal, Política de Privacidade, Cookies,  Lista Segura e Consentimento Legal.