Como participar um sinistro de acidente automóvel em Portugal (Acidente de viação) Coisas que precisa de saber

Como participar um sinistro de acidente automóvel em Portugal (Acidente de viação) Coisas que precisa de saber - C1 Broker Portugal

Já todos passámos por isso. Conduzimos, a pensar na nossa própria vida, quando de repente algo corre mal. Quer seja um condutor distraído a bater no carro, ou um buraco de uma construção mal sinalizado que o obriga a desviar-se, ou um cão a correr na rua provocando-lhe uma travagem brusca, os acidentes acontecem e em qualquer altura. E Lei de Murphy!

Felizmente, se tiver seguro, participar um sinistro pode ajudar a aliviar algum do stress financeiro. Claro que depende do tipo de danos que enfrenta, mas se tiver sorte e tiver o seguro adequado, a sua companhia de seguros poderá cobrir alguns ou todos os custos. Portanto, se se encontrar num acidente inesperado, não desespere, respire e telefone ao seu corretor de seguros – pode haver alguma ajuda disponível.

 

Quando o impensável acontecer e precisar fazer uma participação de seguro

Estamos aqui para lhe dizer tudo o que precisa de saber sobre participação de seguro em Portugal, para que possa estar seguro de que está protegido em caso de imprevisto.

Dependendo do tipo de danos que enfrenta, apresentar uma participação de seguro: pode ser o melhor caminho a seguir. Por exemplo, se o seu carro tiver sido danificado por um incêndio, a sua apólice de seguro irá provavelmente cobrir os custos das reparações. Contudo, é importante notar que as apólices têm limites e coberturas diferentes, pelo que é sempre melhor verificar previamente com a sua seguradora para ver o que está exactamente coberto.

Quando se trata de apresentar uma participação de seguro em Portugal, o processo é relativamente simples. Em primeiro lugar, terá de contactar a sua seguradora ou corretor e notificá-los da situação. Em seguida, enviarão um perito para avaliar os danos e determinar a extensão da cobertura. Uma vez aprovado o sinistro, receberá uma indemnização da seguradora para cobrir os custos de reparações.

Embora ninguém goste de ter de apresentar um participação de acidente de seguro: é importante lembrar que este existe por uma razão – para o proteger da ruína financeira em caso de acidente ou catástrofe natural. Assim, se se encontrar numa situação em que necessite de fazer uma reclamação, siga os passos descritos acima e tenha a certeza de que está coberto.

 

 

Tive um acidente de viação em Portugal: Devo chamar a Polícia?

O seu pára-choques amolgou e o do outro condutor ficou ileso. Ou talvez tenha raspado o seu carro ao longo de um muro. Seja como for, agora tem uma mossa no seu carro que não estava lá antes. E, claro, a primeira coisa que quer fazer é chamar a polícia. Mas espere! Em muitos países, incluindo Portugal, pode ser multado por chamar as autoridades sem uma boa razão. Então, o que deve fazer?

Como primeiro passo, tente resolver o problema com o outro condutor. Mantenha-se calmo e seja razoavelmente amável, provavelmente poderão perceber quem é responsável pelo acidente. Depois de o ter feito, preencha um formulário europeu de Declaração de Acidentes. Isto documentará o acidente e ajudará a garantir que todos estão na mesma página.

Evidentemente, se houver feridos envolvidos, deverá chamar imediatamente a polícia. Mas se for apenas um pequeno sinistro de chapa e pintura, seguir estes passos ajudará a evitar quaisquer dores de cabeça desnecessárias – e multas.

 

Documente o seu acidente de viação com fotografias e vídeos

Todos já passámos por esta situação. Vai a conduzir a pensar na sua vida, quando de repente outro condutor o corta e provoca um acidente. É uma experiência frustrante, mas é importante lembrar que documentar o acidente é crucial. As companhias de seguros exigirão frequentemente o máximo de provas possíveis para processar um sinistro, pelo que tirar fotografias e vídeos do local do acidente pode ser uma grande ajuda. Sem mencionar que, se houver qualquer desacordo sobre o que aconteceu, ter documentação visual pode ser incrivelmente útil na resolução dos problemas. Portanto, da próxima vez que se encontrar num acidente, não se esqueça de tirar fotos!

 

Além disso, se tirar fotografias de todos os documentos do outro condutor e das matrículas, terá todas as provas de que necessita em caso de desacordo. Isto irá poupar-lhe muito tempo e aborrecimentos, e irá ajudar a provar o seu caso, se necessário. Estas fotografias servirão como prova valiosa no caso de precisar de instaurar um processo judicial. Ao tomar algumas precauções simples, pode assegurar-se de que dispõe de todas as informações e provas necessárias para resolver um acidente de viação de forma atempada e eficiente. Portanto, da próxima vez que tiver um acidente de viação, certifique-se de tirar muitas fotografias!

 

 

Preencha sempre a DAAA – Declaração Europeia de Acidente

Qualquer condutor que esteja envolvido num acidente rodoviário na Europa é obrigado por lei a preencher uma Declaração Europeia de Acidentes (DAAA). Este documento serve de registo oficial do acidente e pode ser utilizado pelas companhias de seguros para processar os sinistros. A DAAA deve ser preenchida em triplicado, sendo uma cópia entregue à polícia (se as autoridades intervirem), outra à companhia de seguros, e a outra ao outro condutor.

Embora o formulário possa parecer assustador no início, na realidade é bastante simples de preencher. A primeira secção pede informações básicas sobre o acidente, incluindo a hora, a data e o local.

A segunda secção pede informações sobre os veículos envolvidos, e a terceira secção pede informações sobre as apólices de seguro dos condutores envolvidos.

Na maioria dos casos, a DAAA pode ser preenchido rápida e facilmente. No entanto, se houver dúvidas ou preocupações persistentes, não se esqueça de ver o nosso vídeo de Como preencher o DAAA

A Declaração Europeia de Acidentes (DAAA) é utilizada pelas companhias de seguros para determinar quem é responsável pelo acidente. Embora a maioria dos condutores em Portugal terão versões portuguesas do DAAA, é sempre uma boa ideia ter também uma versão traduzida ao inglés no seu carro, especialmente se circula numa zona com muitos turistas ou residentes estrangeiros. Dessa forma, se tiver um acidente, pode preencher rápida e facilmente o formulário sem ter de se preocupar com as barreiras linguísticas. Podemos fornecer-lhe uma cópia traduzida da DAAA, se precisar de uma.

 

Deve ou não fazer a participação do acidente ao seguro?

Apresentar uma participação do acidente ao seguro pode ser uma decisão complicada. Se a culpa for sua e não houver outro condutor envolvido ou terceiros que possam reclamar contra si, por vezes é melhor considerar se deve ou não fazer a participacao ao seu seguro automóvel. Em geral, se o valor dos danos for inferior à sua franquia, então não deve apresentar o sinistro, mas se for 2 ou 3 vezes superior, já faz sentido.

Mas há outros fatores a considerar também: a maioria das companhias de seguros penalizará o seu bónus do seguro se fizer demasiados pedidos de indemnização num ano, e é melhor evitar um aumento dos premios. No entanto, se o dano do seu veículo for significativo e causar stress financeiro, então poderá valer a pena apresentar um pedido de indemnização. Lembre-se, se for culpado, terá de pagar a sua franquia, independentemente de apresentar ou não a participação, pelo que isto também deve ser tomado em consideração.

 

Normalmente, recomendamos que os nossos clientes apresentem uma reclamação nos seguintes cenários: quando alguém é ferido; quando não é claro quem tem a culpa, ou quando sofrem uma “perda total” ou não podem pagar eles próprios os danos. Evidentemente, cada situação é diferente e poderá ter outras razões para apresentar uma participação de sinistro. Mas, em geral, estes são os momentos em que faz sentido contactar a sua companhia de seguros. Em última análise, a decisão de apresentar ou não uma reclamação de seguro automóvel depende da sua situação específica, no final as companhias de seguros estão lá para ajudar os segurados a recuperar as perdas financeiras após um acidente.

 

Aqui na C1 Broker, temos mais de 26 anos de experiência na resolução de sinistros em Portugal e em Espanha. Portanto, se teve um sinistro ou acidente automóvel, não desespere! Estamos aqui para o ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas e questões. Conhecemos os meandros da indústria dos seguros, e estamos empenhados em obter o melhor resultado possível para a sua reclamação.

 

Contacte-nos hoje – temos sempre todo o prazer em ajudar! Preencha o seguinte formulário e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível:

 

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