Dra. Susana Wichels
Diretora e Co-Fundadora da C1 Broker. Com uma experiência consolidada no sector, trabalhou anteriormente durante mais de 12 anos como diretora da TVT Seguros, agência exclusiva da Zurich Espanha e da DKV Seguros. As suas maiores paixões no mundo dos seguros são os processos de relação com o cliente, CRM, automatização e otimização de processos, inovação e desenvolvimento digital. Uma das suas principais áreas de interesse é o movimento insurtech e a forma como a mediação tradicional se pode adaptar à mudança digital.
É doutorada em Ciências da Comunicação em Novas Tecnologias (Universidade de Coimbra, Portugal), mestre em Seguros e Finanças (UDIMA – Madrid – Espanha), mestre em Comunicação pela Universidade de Coimbra (Portugal) e mestre em Gestão de Empresas Turísticas pela Universidade de La Laguna (Tenerife – Espanha).